Bei MT-Container GmbH. ist der Rückerstattungsprozess einfach, schnell und transparent und garantiert Sicherheit und Vertrauen für alle Kunden, die über die Website ecomodularhomes.pt eingekauft haben.

1. Bedingungen für die Beantragung einer Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen beantragt werden:

Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Rücksendung eines Produkts gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Produkt mit einem Defekt oder Mängeln, die unter die Garantie fallen.

2. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

📩 contacto@ecomodularhomes.pt

Die E-Mail muss folgende Angaben enthalten:

Vollständiger Name des Kunden

Bestellnummer

Grund für die Rückerstattung

Gegebenenfalls Fotos oder Dokumentation des Produkts

Nach Erhalt der E-Mail erhalten Sie von Eco Modular Homes Lda. alle Anweisungen zur Rücksendung oder Abholung des Produkts.

3. Rückerstattungsfrist

• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeitet.

  Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem vollen Preis des Produkts ohne Gebühren oder Abzüge.

4. Rückerstattungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde:

Kreditkarte – der Betrag wird automatisch der verwendeten Karte gutgeschrieben.

Banküberweisung – der Betrag wird auf das vom Kunden angegebene Konto überwiesen.

5. Beobachtungen

• Zusätzliche Kosten wie Lieferung und Montage können je nach Situation erstattet werden, insbesondere bei Mängeln oder Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts.

  MT-Container GmbH. ist bestrebt, alle Rückerstattungsanträge fair, schnell und transparent zu bearbeiten.