Bei MT-Container GmbH garantieren wir Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung der Verbraucherrechte. Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über die Website ecomodularhomes.pt getätigt werden.

1. Rückgabefrist

Der Kunde hat ab dem Lieferdatum des Produkts 30 Tage Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

2. Rückgabebedingungen

Für eine erfolgreiche Rückgabe gelten folgende Bedingungen:

Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung.

Es darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Sämtliches Zubehör, alle Komponenten und die mitgelieferte Dokumentation müssen enthalten sein.

Nach Erhalt des Produkts erfolgt eine technische Prüfung, bevor die Rückgabe endgültig genehmigt wird.

3. Rücksendekosten

✔ Für den Kunden fallen keine Gebühren oder Strafen an.

Die MT-Container GmbH erhebt keine Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Rücksendung.

4. Rückerstattungen

Nach Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeitet.

Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode (Überweisung oder Kreditkarte) zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben.

5. Börsen

Der Kunde kann zwischen folgenden Optionen wählen:

Umtausch gegen ein anderes Produkt (je nach Verfügbarkeit und Produktionszeit)

Volle Rückerstattung

6. Bewerbungsverfahren

Um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

📩 contacto@ecomodularhomes.pt

Bitte geben Sie Folgendes an:

Vollständiger Name

Bestellnummer

Grund für die Anfrage

Fotos des Produkts (falls zutreffend)

Unser Team wird sich anschließend mit detaillierten Anweisungen zur Abholung oder Rückgabe bei Ihnen melden.